Les Avis du Brit Hotel Le Parc Vichy
Satisfaction client
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 25/04/2024
Toujours un plaisir de venir à l hotel du parc. Le personnel est prévenant et compétent. L environnement calme et l accessibilité aisée.
Pour que l expérience soit parfaite, il manque juste une borne de recharge rapide pour voiture électrique.
Réponse de l'hôtelier :
Madame Mille,
Un grand MERCI d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant notre établissement.
C'est toujours un plaisir de vous recevoir et avons hâte de vous revoir prochainement.
Toute l'équipe du Brit Hotel Le Parc
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 25/04/2024
Bien dans l’ensemble
La chambre avec vue sur le parc très agréable
Le personnel de l’acceuil très sympathique et chaleureux et serviable
Je regrette qu’à notre arrivée le sol des toilettes était rempli de poussière des travaux dans les coins
Et qu’en 4 jours de présence rien n’a changé
Il y a avait un fils des notre arrivée dans un coin des toilettes il est resté tout le long du séjour
Je me demande comment l’aspirateur est passé
Réponse de l'hôtelier :
Madame et Monsieur BERGERRETTI,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation privilégié offrant une jolie vue sur le lac d'Allier.
Nous tenons à offrir une expérience confortable et de qualité à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont si importants et nous prenons note de vos commentaires qui nous aide à nous améliorer continuellement.
Très belle journée à vous,
La Réception
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 23/04/2024
Pour une nuit ça va.
Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur LECHABLE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous avons été ravis de vous recevoir parmi nous.
Nous tenons à offrir une expérience confortable et de qualité à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont si importants et nous prenons note de vos commentaires qui nous aide à nous améliorer continuellement.
Très belle journée à vous,
La Réception
En Famille - Date de séjour : 21/04/2024
Personnel très aimable, rapide et disponible. Déçu par les chambres
Réponse de l'hôtelier :
Monsieur DUCAMP,
Merci beaucoup pour votre retour, nous avons été ravis de vous recevoir au sein de notre établissement.
Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe de réception qui vous guidera afin de bien réserver un de nos studio exécutif fraichement rénové.
Excellente journée à vous,
La réception
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 21/04/2024
Très correct
Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour au sein de notre établissement.
Pour votre confort, nous proposons également des studios exécutifs avec douche. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe de réception qui se fera un plaisir de vous orienter.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle ville de Vichy,
Bien cordialement,
La réception
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 19/04/2024
Hôtel agréable mais les parties communes et les chambres ont sérieusement et urgemment besoins d'être refaites, le prix peut paraître élevé vu leur état et leur ancienneté plus que limite et plus du tout d'actualité. Heureusement le personnel très agréable donne le change. La remise au goût du jour des chambres et des parties communes est plus qu'urgente. Apparemment des travaux de rénovation ont commencé. Ce sera très bien lorsque tout sera refait. Nous y reviendrons avec plaisir à ce moment là.
Réponse de l'hôtelier :
Madame et Monsieur BRARD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous avons été ravis de vous recevoir vous et votre famille.
Nous tenons à offrir une expérience confortable et de qualité à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont si importants et nous prenons note de vos commentaires qui nous aide à nous améliorer continuellement.
Très belle journée à vous,
La Réception
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 14/04/2024
C’est l’endroit incontournable lorsque l’on vient sur Vichy, accès au berge de l’Allier et aux thermes et jardins
Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre récent séjour au sein de notre établissement.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,
Bien à vous,
La réception
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 12/04/2024
Très agréable avec un super emplacement
Réponse de l'hôtelier :
Madame et Monsieur FITY,
Un grand merci pour votre évaluation que nous partageons avec le reste de l'équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Bien à vous,
La réception
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 09/04/2024
Le Brit hôtel reste un hôtel très convivial et accueillant
Réponse de l'hôtelier :
Monsieur STARCK,
Un grand merci pour votre évaluation que nous partageons avec le reste de l'équipe.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe de réception pour réserver nos studios exécutifs lors de vos prochains séjours.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Bien à vous,
La réception
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 06/04/2024
Nuit quasiment blanche à cause des lumières extérieures, le rideau n’a pas suffit, je suis déçue.
Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur SIBE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour au sein de notre établissement.
Nous tenons à offrir une expérience confortable et de qualité à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont si importants et nous prenons note de vos commentaires qui nous aide à nous améliorer continuellement.
Très belle journée à vous,
La Réception
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 30/03/2024
Tres professionnel et à l'écoute
Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur LEROY,
Un grand merci pour votre commentaire. Nous avons été ravis de vous recevoir au sein de notre établissement.
Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à prendre contact directement avec notre équipe de réception afin de réserver un studio exécutif, fraichement rénové avec douche.
Au plaisir de vous revoir,
La Réception
En Famille - 20-29 ans - Date de séjour : 01/04/2024
Très satisfaite de notre séjour. L'emplacement est calme la vue sur l'hôtel est très agréable.
Les personnels à l'accueil sont très accueillants.
Merci pour leurs services.
Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur KASSIM,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre dernier séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis que celui-ci est été à la hauteur de vos attentes et nous avons été heureux de vous recevoir parmi nous.
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre jolie ville de Vichy,
La réception